數字證書補發申請流程

申請前提

  用戶需登錄信城通業務管理系統；

一、提交申請、打印申請表

用戶登錄后，填寫并提交數字證書更新申請，并打印申請表格；

二、提交資料

發送E-mail提交資料：

• 北京信城通管轄地區發送至：servicebj@itownet.cn；
• 廣州信城通管轄地區發送至：3174827371@qq.com；
• 深圳信城通管轄地區發送至：981040236@qq.com；

郵件發送提示：

1. 郵件主題：證書補發+9位組織機構代碼號；
2. 此郵件僅作為接收資料使用，申請所需信息以在線提交信息為準，其他咨詢及備注客服人員不關注；

三、等待審核

• 用戶可登錄業務管理系統，查詢業務受理進度；
• 審核通過：兩個工作日寄出電子密鑰；
• 審核不通過：電話通知未通過原因。

證書制作完畢，可上門自取或郵寄（郵費到付）。如投遞失敗退回，再次郵寄需要您聯系快遞公司自取，請保持收件人電話暢通。