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一、企業服務：
- 企業電子申報數據交換服務、電子申報回執發送服務；
- 平臺申報進度查詢服務即通過平臺查詢的方式協助企業對申報單據流程節點信息及狀態進行查詢和跟蹤；
- 平臺用戶注冊、注冊信息變更服務；
- 平臺開戶管理、賬號管理及用戶權限管理等服務；
- 平臺使用問題、業務問題解答咨詢服務；
- 申報系統使用服務：告知用戶如何使用申報系統，對使用過程中的問題進行答疑；
- 公司其它產品及服務相關問題的咨詢。
二、機構服務：
- 平臺通信系統軟件的支持：維護、管理和升級綜合系統應用的報檢、鑒證及轉單通信機，維護通關系統等；
- 機構應用系統的維護與支持：機構應用系統所需數字證書的制作、發放和管理；
- 機構其他相關項目的支持：協助機構在其他相關項目的支持和服務工作
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| 信城通電子業務服務平臺的服務網絡遍及全國，隨著業務的開拓，上海、廣州、深圳公司，成都、武漢、大連、西安分公司的建立，呈現以北京為中心，各地機構為節點的輻射型服務網絡。 |
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